在求職過程中,不管是職場小白還是老司機,一聽到“背景調(diào)查”內(nèi)心就五味雜陳甚至有些恐懼焦慮。其實,這些負面情緒大部分來源于對背景調(diào)查的不了解,若是明白了背調(diào)的內(nèi)容和意義,將消除求職者80%的疑慮和恐慌。
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作為有著多年背調(diào)經(jīng)驗和無數(shù)成功案例的人力資源行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),小銳今天就為大家系統(tǒng)解答關于背景調(diào)查的那些事兒。
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01 什么是背景調(diào)查?
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背景調(diào)查亦稱“證明材料核查”,是指企業(yè)在面試人才的同時,對應聘者的資歷信息進行調(diào)查核實的過程。背景調(diào)查是確認候選人背景資料和證明材料真實性、有效性的常規(guī)手段。
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現(xiàn)在一些比較大型、正規(guī)的企業(yè)在招聘復試時,對一部分新員工進行背景調(diào)查已經(jīng)是常規(guī)操作。一次完整的背調(diào)不僅可以幫助企業(yè)規(guī)避人才的勝任力風險、法律風險、職業(yè)操守風險和成本風險等諸多問題,還能夠通過多方面核實背景信息,幫助企業(yè)挑選出最可靠的人選。
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招聘流程中背景調(diào)查所處位置
02 背景調(diào)查會查些什么?
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就調(diào)查內(nèi)容而言,通常情況下,背景調(diào)查會從三個維度出發(fā)。
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第一個維度是基礎信息的真實性。大體包括身份信息核實、學歷信息的真?zhèn)?、社會負面記錄、法院涉訴信息調(diào)查等。通常這些基本信息的核實是所有員工的必查項目。
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第二個維度是工作經(jīng)歷的真實性。包括但不限于每段工作經(jīng)歷的入離職時間、所處職位、薪資待遇、離職原因、是否有競業(yè)協(xié)議或保密協(xié)議等。對于不同工作年限的求職者,調(diào)查方向和內(nèi)容也會有所差異。比如工作年限在3-5年的中基層人員,只需要調(diào)查近1段工作經(jīng)歷;應屆畢業(yè)生則是會調(diào)整為核實獲獎情況、榮譽證書、實習經(jīng)歷等。
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第三個維度是工作勝任力評估。這部分主要是核實求職者的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、溝通能力以及是否存在違規(guī)行為等。這一維度的深入調(diào)查通常應用在招聘企業(yè)中高層管理職位中。
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對于調(diào)查的人員而言,如果企業(yè)對所有擬聘用的員工都進行全套深入背調(diào),將消耗大量時間、金錢、人力,不太現(xiàn)實。因此企業(yè)在進行員工背景調(diào)查時,會根據(jù)情況區(qū)別處理,并不會對所有員工進行深入背景調(diào)查。
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通常以下三類崗位最容易被背景調(diào)查:
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1、涉及資金管理的崗位。如會計、出納、投資等;
該類型的崗位掌握著公司的資金、成本、虧損和盈利的數(shù)據(jù),一旦出現(xiàn)貪污和泄露,會對公司整體運作造成嚴重影響。
2、涉及公司核心技術(shù)秘密的崗位。如研發(fā)部工程師、技術(shù)人員等;
核心技術(shù)秘密關系到企業(yè)的生存問題,一旦被競爭對手獲取,企業(yè)就會出現(xiàn)重大生存危機。
3、公司中高層管理崗位。如銷售總監(jiān)、執(zhí)行副總裁等。
該類型的崗位主要涉及到企業(yè)的運營戰(zhàn)略及運營方向,且核心客戶資源都掌握在這些人員手上,如果該崗位人員有動蕩,整個企業(yè)的運營管理都會受到極大影響。
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03 企業(yè)怎樣進行背景調(diào)查?
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企業(yè)通常會采用自主調(diào)查或委托第三方機構(gòu)的方式進行背景調(diào)查。
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自主調(diào)查就是HR憑借個人渠道和官網(wǎng)查詢對求職者的信息進行核對;雇傭第三方機構(gòu)則是將背景調(diào)查這一行為全權(quán)委托給專業(yè)團隊,第三方機構(gòu)會根據(jù)企業(yè)訴求,依托于自身專業(yè)的信息調(diào)查渠道和調(diào)查方式,對求職者信息進行全方位地檢驗核實。
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通常第三方背調(diào)公司的調(diào)查信息較為全面,信息渠道廣,態(tài)度中立,可信度也較高。
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04 求職者應如何應對背景調(diào)查?
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求職者大概率是無法在背景調(diào)查面前蒙混過關的,唯有在投遞簡歷時就如實填寫個人信息,杜絕一切造假、隱瞞的行為,事實求是才是正道。
每份學歷都可以通過學信網(wǎng)、教育部留學服務中心等官方渠道進行驗證;再短暫的工作經(jīng)歷也會被社保記錄在冊;留下虛假的證明人聯(lián)系信息很可能在撥打公司前臺電話核實時露餡。
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《勞動合同法》第八條規(guī)定:“用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,勞動者應當如實說明。”?
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知識技能、學歷等如有虛假,屬于求職者以欺騙的手段影響用人單位錄用決定,這將構(gòu)成勞動合同無效。一旦查實,用人單位可以立即解除勞動合同,不支付任何的經(jīng)濟補償金。
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誠信是求職的根本。企業(yè)在錄用員工的過程中,人品是1,才華、榮譽、工作經(jīng)驗、人脈閱歷都是0,先經(jīng)營好人品,其他的閃光點才會體現(xiàn)出價值。
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背景調(diào)查只是人才評測技術(shù)的延伸,為企業(yè)提供更為準確的人才測評結(jié)果,提升招聘的準確率。真正讓你進入這家公司的,是企業(yè)通過讀取簡歷和面試交流建立的對求職者本人的認可,而不是偽造的經(jīng)歷,或任何旁人對你的看法。一時僥幸,往往總會帶來更慘烈的損失。
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