作為擁有人力資源顧問(wèn)背景的Lily，她認(rèn)為敬業(yè)是最需要具備的職場(chǎng)態(tài)度。近7年人力資源從業(yè)經(jīng)歷，接觸過(guò)無(wú)數(shù)職場(chǎng)中人，深刻明白敬業(yè)是對(duì)自己也是對(duì)公司負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

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在轉(zhuǎn)型的時(shí)候，抱著誠(chéng)懇敬畏的態(tài)度，深入了解人力資源——獵頭公司服務(wù)的工作流程以及整個(gè)珠海人力資源獵頭服務(wù)的供需情況。深刻的認(rèn)知“把敬業(yè)變成習(xí)慣，短期來(lái)看是為了雇主，長(zhǎng)期來(lái)看是為了自身?！?/span>

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以嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的態(tài)度對(duì)待客戶

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Lily在 2018 年至 2019 年完成多個(gè)城市的獵聘需求,完成offer金額750萬(wàn)，協(xié)助企業(yè)組建深圳城市公司、廣州城市公司、珠海城市公司以及目前跟進(jìn)三亞城市公司,并獲得集團(tuán)人力資源部門(mén)好評(píng)。正是這種敬業(yè)的態(tài)度鞭策著她與客戶更加和諧、高效的工作。

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2018年，Lily所在團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不懈的努力，獲得了一家大型企業(yè)的服務(wù)資格，作為中途加入的獵頭供應(yīng)商之一，銳仕方達(dá)珠海分公司并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這家企業(yè)更為注重候選人的“軟實(shí)力”，包括性格、價(jià)值觀、職業(yè)規(guī)劃等等，都是企業(yè)重點(diǎn)考慮的范圍，而一些工作能力和技術(shù)水平卻是次要考慮條件。Lily發(fā)現(xiàn)，在這種情況下，某些候選人在整個(gè)面試過(guò)程中會(huì)發(fā)出疑問(wèn)：這家企業(yè)真的想要招聘嗎？

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工作陷入了困境，遲遲沒(méi)有進(jìn)展。Lily決定從基礎(chǔ)做起，她想：這到底是一家什么樣的企業(yè)？帶著這樣的疑問(wèn)，她深入了解公司特性、企業(yè)文化、戰(zhàn)略文化、企業(yè)價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行了深入的了解。

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同時(shí)，她利用一個(gè)星期的時(shí)間，找到部分企業(yè)內(nèi)部員工，與他們多角度溝通，從側(cè)面了解企業(yè)內(nèi)部情況。Lily說(shuō)：“獵頭工作不是簡(jiǎn)單的推薦，候選人在企業(yè)能否有存在感，職業(yè)發(fā)展能否有較大的提升，企業(yè)是否可以幫助人選的成長(zhǎng)，這些都是需要不斷思考的問(wèn)題?！?/span>

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通過(guò)深入了解企業(yè)和走訪員工，Lily對(duì)企業(yè)情況有了新的認(rèn)識(shí)，也因此為企業(yè)匹配到了合適的人選。該企業(yè)人力資源總監(jiān)后來(lái)評(píng)價(jià)道：銳仕方達(dá)推薦的人選穩(wěn)定性好，綜合素質(zhì)高，未來(lái)我們將與銳仕方達(dá)達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。

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以真誠(chéng)敬業(yè)的態(tài)度對(duì)待人選

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辦公室里的燈還亮著，手指在鍵盤(pán)上不斷橫移跳躍。突然，手機(jī)“嗡嗡”地震動(dòng)起來(lái)，Lily拿起手機(jī)，是Ford發(fā)來(lái)的微信：明天我們見(jiàn)個(gè)面吧。

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Lily回復(fù)：好的。

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Lily的老公在旁邊說(shuō)：走吧，快11點(diǎn)了。讓我這“編外員工”請(qǐng)你吃頓夜宵。

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Lily很感謝她的老公，每天無(wú)論多晚，老公都會(huì)陪她一起加班。Lily說(shuō)：我先生很包容我，我的成績(jī)和我先生分不開(kāi)，工作中有什么困難我會(huì)回去和先生溝通，他會(huì)給我一些建議。

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第二天，Lily在辦公室見(jiàn)到了Ford。Ford性格直爽，很有能力，但是在溝通的過(guò)程中，Lily發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)ord對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃并不清晰。

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Ford介紹說(shuō)：我學(xué)習(xí)的專業(yè)是建筑相關(guān)，在歷經(jīng)職場(chǎng)11年的摸爬滾打之后，我想要往其他的方向轉(zhuǎn)型，我想要改變。

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Lily認(rèn)真地說(shuō)：您放心，銳仕方達(dá)會(huì)為您制定一套完整的職業(yè)規(guī)劃。

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后來(lái)，他們進(jìn)行了多次線下約見(jiàn)，通過(guò)個(gè)人性格測(cè)評(píng)、職業(yè)訴求分析、個(gè)人職業(yè)潛力評(píng)估。結(jié)合珠海市房地產(chǎn)企業(yè)的用人需求以及人員素質(zhì)勝任力等情況，確立了人選轉(zhuǎn)型方向。Lily說(shuō)：Ford很有沖勁，能力也很強(qiáng)，職業(yè)訴求比較強(qiáng)烈，通過(guò)不斷的溝通之后，他很信任獵頭，也信任我。

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Lily從Ford的職業(yè)素質(zhì)情況出發(fā)，確認(rèn)好轉(zhuǎn)型方向，接下來(lái)協(xié)助人選進(jìn)行客戶推薦與面試。由于Ford是業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型類(lèi)求職，在和客戶公司溝通的時(shí)候，對(duì)于Ford的工作能力、工作潛力、工作素質(zhì)、工作訴求等方面，Lily與客戶公司進(jìn)行了反復(fù)深入的溝通和協(xié)調(diào)推進(jìn)。最終協(xié)助Ford入職，成功完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。

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以熱忱敬業(yè)的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)伙伴

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2018年5月的一天清晨，應(yīng)屆畢業(yè)生Joe來(lái)到銳仕方達(dá)珠海分公司報(bào)道，對(duì)于媒體設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的他并沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)歷，但是他對(duì)獵頭行業(yè)極度憧憬，銳仕方達(dá)為他提供了成為一名獵頭的寶貴機(jī)會(huì)。

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Joe自信的對(duì)Lily說(shuō)：我要去業(yè)績(jī)最好的團(tuán)隊(duì)！

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Lily微笑道：好，那就跟我走吧。但是有兩點(diǎn)，第一，工作上我事無(wú)巨細(xì)的告訴你，希望你能舉一反三。第二，既然你認(rèn)可這個(gè)行業(yè)，有抱負(fù)，有想法，我希望你下班的時(shí)間不要比我早。

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Joe認(rèn)真地說(shuō)：好的！

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從那天起，Lily對(duì)Joe開(kāi)始了“魔鬼訓(xùn)練”。由于Joe對(duì)行業(yè)了解少，Lily便把一些網(wǎng)站、公眾號(hào)、書(shū)籍、直播課程推薦給Joe，讓他快速了解行業(yè)知識(shí)。

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每天，Lily和Joe一起反復(fù)聽(tīng)電話錄音，從中找出Joe溝通中的不足，加以改進(jìn)。Lily還會(huì)和Joe一起情景模擬，問(wèn)一些客戶可能問(wèn)的問(wèn)題，反復(fù)訓(xùn)練和提升。Lily說(shuō)：Joe就是一張白紙，如何去提升他的能力，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，全要看領(lǐng)導(dǎo)怎樣去引導(dǎo)。

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經(jīng)過(guò)Lily長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的“魔鬼訓(xùn)練”后，Lily為Joe制定了職業(yè)方向，專注做地產(chǎn)行業(yè)中高端職位，并開(kāi)始對(duì)Joe進(jìn)行針對(duì)性的獵頭公司尋訪技能培訓(xùn)。

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Joe每天嘴里都在嘀咕著：需求理解、人選篩選、溝通、評(píng)估、推薦、跟進(jìn)。

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滿腦子縈繞的都是地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈、人才供需求情況。Lily是一位好老師，Joe遇見(jiàn)她是幸運(yùn)的，“Lily為我創(chuàng)造了最好的學(xué)習(xí)條件和鍛煉機(jī)會(huì)?！盝oe回憶道。

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Joe說(shuō)：Lily平時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)要求比較嚴(yán)格、近乎苛刻，但是最終的結(jié)果總是好的。

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周末的時(shí)候Lily會(huì)組織團(tuán)隊(duì)成員一起出去“踩盤(pán)”，到當(dāng)?shù)厥蹣翘幚锟疾?，貼近實(shí)地去了解地產(chǎn)行業(yè)知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，讓團(tuán)隊(duì)知道什么樣的樓盤(pán)是好的，什么樣的樓盤(pán)是不好的。不斷提高團(tuán)隊(duì)鑒賞能力，把理論帶到實(shí)踐中，全方位提高團(tuán)隊(duì)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)知。

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Lily用敬業(yè)的工作精神帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員和Joe一直勇往直前。Joe在入職19個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，就完成了累計(jì)594萬(wàn)的offer金額。

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在敬業(yè)之星的推薦語(yǔ)上，西南區(qū)域執(zhí)行總裁、成都公司總經(jīng)理Jack寫(xiě)道：Lily對(duì)生活的樂(lè)觀和對(duì)工作的熱情，是我們的驕傲和學(xué)習(xí)的榜樣！