學(xué)管主管 25-35萬: 某上市教育公司東莞分公司; 所屬部門：教育 匯報(bào)對(duì)象：; 本科以上語言能力不限 0 歲-45 歲 3 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限; 投遞簡(jiǎn)歷
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學(xué)管主管25-35萬: 某上市教育公司東莞分公司; 所屬部門：教育 匯報(bào)對(duì)象：; 本科以上語言能力不限 0 歲-45 歲 3 年工作經(jīng)驗(yàn) 性別不限; 投遞簡(jiǎn)歷
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職位描述: 【崗位職責(zé)】
1、承擔(dān)校區(qū)學(xué)管業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，月度續(xù)收目標(biāo)拆解到學(xué)管老師個(gè)人，督促、幫助學(xué)管老師完成各自續(xù)收任務(wù)；
2、對(duì)學(xué)管團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控和質(zhì)檢，處理好學(xué)管團(tuán)隊(duì)與其他部門的溝通與協(xié)作；
3、制定服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化客戶服務(wù)流程和服務(wù)體系；
4、學(xué)管團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)，組織實(shí)施培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量與工作效率；
5、提升學(xué)員留存率和續(xù)擴(kuò)率，并監(jiān)控結(jié)轉(zhuǎn)預(yù)算完成情況；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有留學(xué)背景優(yōu)先考慮；
2、三年及以上的教育機(jī)構(gòu)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有學(xué)管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者留學(xué)業(yè)務(wù)的后端管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、工作條理性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
4、兼具細(xì)心和耐心，對(duì)從事學(xué)員服務(wù)工作有較強(qiáng)的意愿。
5、具備客戶思維能，夠表達(dá)、應(yīng)變、協(xié)調(diào)及溝通學(xué)員及家長(zhǎng)，提升客戶滿意度；
企業(yè)介紹
工作地址: 東莞

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