泰語/越南語在線客服 3-6萬: 某計(jì)算機(jī)公司天津分公司; 所屬部門：客服部 匯報(bào)對象：; 學(xué)歷不限語言能力不限 18 歲-40 歲工作年限:不限性別不限; 投遞簡歷
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泰語/越南語在線客服3-6萬: 某計(jì)算機(jī)公司天津分公司; 所屬部門：客服部 匯報(bào)對象：; 學(xué)歷不限語言能力不限 18 歲-40 歲工作年限:不限性別不限; 投遞簡歷
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Air Song 獵頭顧問

企微直聊

掃一掃聯(lián)系顧問在線咨詢

職位描述: 一、工作內(nèi)容：
1. 提供高質(zhì)量的在線客戶服務(wù)，包括解答產(chǎn)品咨詢、處理訂單問題、解決客戶投訴等;
2. 通過電子郵件、在線聊天等多種渠道與客戶進(jìn)行有效溝通;
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度;
4. 收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略提供建議;
5. 跟蹤客戶服務(wù)案例，確保問題得到及時解決;
6. 與其他部門協(xié)作，確?？蛻舴?wù)流程的順暢和高效。
二、工作時間：
每天 8 小時工作制，每周輪休 2 天；據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，班次或會有調(diào)整
常規(guī)工作時間：09:00-18:00 或 07:00-16:00
晚班工作時間：15:00-24:00（配合市場偶爾會有 1-3 次/月，享受額外 40 元/次晚班補(bǔ)貼）。
三、薪資構(gòu)成：
薪資組成：固定薪資 5000 元+月度獎金（0-1500）+班次津貼
月度綜合薪資：稅前 6000-7000 元/月（人民幣）
四、福利介紹：
1、可提供員工宿舍；
2、泰國籍員工辦理工作簽證；
3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會（根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定）；
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，年度體檢，生日祝福、節(jié)假日禮品。
企業(yè)介紹
工作地址: 天津

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